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汽车服务行业采用会员管理系统解决方案

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来源:发布日期 2016-08-08 17:58:48浏览:-
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汽车服务行业解决方案

发展瓶颈

跟踪服务困难多,客户流失率高
服务流程复杂,费时费力
连锁店管理困难,失去连锁优势

解决方案

1.跟踪服务智能化精准化,有效黏合① 服务计划,自动提醒软件代替人工,在指定时间点提醒会员做某项服务, 深度黏合会员,提高商家服务质量及会员满意度。
② 来电弹屏,第一时间获取客人信息,提供更好服务基本资料、车辆信息、历史维修、保养记录挂机短信通知 记录所有来电,优惠券群发,吸引其到店消费

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2.储值消费一卡通,简化流程① 储值赠送分期返还 储值回笼资金 / 赠送产生消费提高客户忠实度 / 拉长消费周期
② 计次消费 简化流程:预付费充次,可赠送积分,洗车、保养、维修统统刷卡消次,方便快捷;多项目打包成套餐,更优惠;充次消费有提醒,更信任;每个项目自定义设定有效期,灵活操作

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3.打破壁垒 智能统筹支持全国连锁,总部实时查询分店数据,进行结算 支持加盟/直营跨店结算,储值、积分、折扣等会员权 益轻松共享 消费查询 会员数据 跨店结算 员工提成 权限管理

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